Visité hier pour l'essai d'une DUCATI Multistrada V4S après un 1er contact téléphonique . Accueil très chaleureux , essai de la bête sans Pb , explications , compétence . Du coup je l'ai acheté cette Multistrada ! je recommande vraiment cette concession . idem sur le site d'Agen ... une boîte vraiment sérieuse . MERCI
Je suis allé là-bas pour aller chercher des pièces après un quart d'heure d'attente ils se sont senti obligé de couper leur conversation pour s'occuper de moi
Après quelques minutes de recherche il m'ont dit qu'il ne trouvait pas la pièce et qu'elle n'était plus commandable et ils m'ont envoyé bouler !!!
Du coup j'ai été obligé d'aller chercher moi-même la pièce sur Internet que j'ai trouvé
Au final il vaut mieux se démerder tout seul que de se déplacer chez eux !
Bonjour comment peut-on être vendeur quand on fait une tête pareille je me suis présenté au magasin le patron vraiment pas sympathique réponds à peine aux questions et aux renseignements je sais pas comment fait la boutiques pour encore vendre des motos vraiment très très désagréable je suis pas près d'y retourner à moins qu'il y a un changement de propriétaire sinon bye bye à fuir de toute urgence
J'ai acheté une moto chez eux, en sortant du garage la moto consomme autant d'huile que d'essence !! Résultat moteur serré après 300 km + constat que le pneu est déformé + disque de frein fatigué. Heureusement moteur pris sous garantie mais certains joints non changés lors du remplacement du moteur => Fuite d'huile (j'ai changé de concession pour la réparation).
Moins de 2000 km après l'achat = 3 ème panne, ras le bol...
Reprise de cette moto par le garage, heureusement ils sont compréhensifs... pas très sérieux sur les diagnostics avant la vente.
Qualité du conseil, rigueur de la prestation, choix des articles dans le magasin, ponctualité dans les rendez-vous... professionnels et courtois.
Que demander de plus ?
Que dire, pour moi ce sont les meilleurs et mention spéciale à Kévin qui ne m'a jamais laissée en rade. Super pro, toujours à l'écoute, de bon conseil, testé et approuvé depuis de très longues années, je recommande plus que vivement !
Je tenais à adresser mes plus sincères remerciements à Nicolas, Kevin et toute l'équipe DMS pour leur écoute attentive et leur professionnalisme.
Non seulement vous avez pris le temps de bien comprendre mes problèmes ,et vous avez su m'apporter de très bons conseils C'est rare de trouver une équipe aussi dévouée et compétente, et je tenais à vous faire part de ma gratitude.
Je n’hésiterai pas à recommander le garage DMS de Suresnes à mes proches et à revenir pour mes futures réparations et entretiens de mon 1200 vmax.
Encore merci pour votre patiente !