C'est bien simple, accueil très froid, pas d'esprit commerçant aussi bien coté magasin que coté garage. Prix assez élevé en comparant avec d'autres de la région pour un travail bâclé (T de fourche remontés tordus, kit déco déchiré lors du nétoyage, mise en place de nouvelles pièces sans avertissement au préalable...). En revanche de bons produits en vente, mais qu'on a pas envie d'acheter en raison de l'accueil, après, ça c'est leur problème.
HOPHOP !!! j'ai lu des avis malheureux sur cette concession lol !!!
pour ma part je chercher une multistrada 1200 a un certain prix mais à ce moment là et comme j'etais pressé d'en avoir une pour la saison pas de stock ... pas grave ...
Du coup j'ai chercher et j'ai trouver à bordeaux bref , cela n'est pas le soucis j'ai acheter 2 motos d'occasse chez eux ( a lectoure , une 750 gsxr et une streetfighter v4s avant l'ouverture d'agen ) et ben je peu vous dire qu'ils sont extrement pro !!
j'ai etais tres embeter au debut avec ma multi et les aller retour a bordeaux etais juste chiant (144kms x2 ) c'est pas pour ca que je crache mon venin sur eux ma moto a 9 ans et plusieurs conducteur , j'ai demander à Agen si il pouvais me la prendre et là on me dit oui pas de soucis et ils ont gerer au maximum 2 jours avant mon départ en roadtrip !
alors ne dite pas qu'ils ne prene pas les motos acheter a l'exterieur ( pour depannage ou entretien )... Ils ont tout pris en charge avec bordeaux !
pour ceux qui on acheter de l'occase et qui rale , vous pensé que chaque moto a 3000euros et une valeur sur lol repensé à l'age de la moto et prenais une extension de garantie !!! sinon passé votre CAP mecano et debrouillé vous si vous penser faire mieux ...
des concessions il y en as plein à Agen aller les voir et vous aller vite déchanté ( pas tous hein !! ) ...
et meme si c juste pour un café ou une petite visite en mode léche vitrine ou un essaie y a pas de soucis ...
donc voila ma note :
acceuil : 5 etoiles
équipe : 5 etoiles
SAV : 5 etoiles
remy : 5 etoiles
mécanique : 5 etoiles
boutique : 5 etoiles
tous les avis parle d'eux meme ...
ps : désolé pour les fautes ...
FRED JUAN
J'y suis allé deux fois dernièrement en peu de temps. Excellent accueil les deux fois. Les vendeurs sont très pro et très sympa. De plus beau magasin avec du choix. Je recommande !
très bon contact et équipe très pro leger malentendu sur une moto achetée à distance sans la voir mais le vendeur julien très réactif a su gérer c'est dans ces moments là qu'on voit un vrai commerçant à l'écoute de sa clientèle bref je recommande .
La personne à l’accueil est infecte…je pose des questions sur des pièces de mon z800 suite à un vol de phare, je sentais que je le faisais chier au tel. Il n'arrêtait pas de répéter « je ne comprends pas ce qu’il y a de compliqué ».
Aucun professionnalisme. Évitez cette casse qui est à l’image de ce monsieur.
J'ai commandé une bulle 900 Diversion et j'ai reçu un amortisseur ZR6. Tout de suite je les appelle et effectivement il y a eu une inversion d'étiquetage ce qui peut arriver à tout le monde. Très polie et sympa, j'ai reçu un bon retour dans la minute. Ils m'ont tenue au courant par téléphone de l'avancement de l'envoi et ce matin j'ai reçu ma bulle. Merci à l'équipe c'était ma première commande et si j'ai besoin j'y retournerai.