À fuir ! Vendeur pas professionnel
Ne prend pas le temps de répondre au questions
N’a même pas le temps pour ses potentiels futur clients
Donc ne perdez pas de temps au téléphone
Écourtée vite
J'étais décidé il y a 2 semaines à acheter une 125 Masaï.
Je me rends donc dans ce magasin un samedi où une personne d'accueil, très froide et hautaine peine à me renseigner...
Je pose des questions et visiblement cette personne n'avait pas envie de vendre ou n'avait pas de compétences en vente.
A priori le commercial était en congés.
Le minimum aurait été que l'on prenne mon numéro pour que le commercial me rappelle !
Mon épouse et moi avons été scotchés par cet accueil.
Nous avons donc décidé d'aller voir ailleurs et rencontrer d'autres marques bien plus sympathiques avec un vrai sens de l'accueil...
Je suppose que je suis tombé un mauvais jour car tous les avis ne sont pas négatifs.
Super concession moto . Accueil très sympa côté accessoires le vendeur est de bons conseils et connaît bien son job àtelier rien à redire travail sérieux . Côté vente idem accessoires c'est très sérieux et toujours dans la bonne humeur .....
PAS AIMABLE NI AIDANT DU TOUT !
J'ai appelé pour un renseignement sur un étrier de frein moto d'occasion avant achat. N'ayant pas utilité du bloc complet mais seulement d'une seule pièce j'ai voulu m'assurer que la pièce en question était bien comprise dans le bloc.
Le "mécanicien" n'a pas su me répondre autre chose que "ce que vous voyez sur la photo c'est ce que vous allez recevoir". J'avais beau lui dire que je ne m'y connaissais pas et que j'avais besoin d'être certaine que ma pièce était comprise dans le lot, il ne cessait de répondre la même chose.
Je préfère payer ma pièce neuve même si ça me coûte le double que de commander chez eux !
Aimabilité 0
Aide 0
Connaissance Technique 0 il faut croire!
Bonjour, j'ai pris un RDV pour un piaggio XEVO pour une révision. J'ai été bien accueilli mais on me dit qu'il n'y a plus de pièces pour mon modèle et qu'il faut 8 mois d'attente donc réponse "on peut vous faire une vidange mais c'est tout" pour un concessionnaire Piaggio c'est scandaleux ! Du coup j'ai trouvé un autre concessionnaire qui m'a fait une révison complète et qui a commandé les pièces sous 48h.
Je suis très déçu et ne m'y rendrait plus
Il y a un autre concessionnaire sur niort tres connu et qui est à l'écoute
Toujours un plaisir. Accueil, produits et services au top.
Merci à Jean Fabrice et Johann pour leurs conseils, leur bonne humeur et leur professionnalisme.
Si vous avez besoin de faire vos révisions ou réparations de vos 2 roues je recommande DMS YAMAHA montée de Suresnes. Accueil est sympa et surtout très professionnel, si vous êtes coincés, vous aurez la possibilité d’avoir un véhicule de prêt.
Mon compagnon avait un problème avec son Vmax 1700, il a appelé Fred chez DMS (il y est client depuis plus de 20 ans pour ses Vmax)
Fred n'a pas tardé à répondre et à apporter une solution
Un Grand merci car même à plus de 400 km Disponibilité et efficacité