Merci à Florian pour son professionnalisme et sa rapidité sur la prise en charge d’un retour intercom SENA SRL3. L’intercom a été démonté et remplacé par un autre modèle directement sur place. Parfait !
Patron pas accueillant qui ne prend pas le temps de prévenir ses clients car celui-ci est débordé par les clients en magasin ! Totalement déçue de ce magasin qui en plus, rallonge la facture, toujours sans prévenir, par rapport au bon de commande initial et en insinuant que c'est de ma faute car j'aurais dû voir qu'il y avait une erreur ! Ben bien-sûr !
Ne recommande pas du tout !
Concessionnaire qui me fait faire 810 kms pour rien car moto avec un historique un peu inconnu et surtout elle a été accidentée avec 3500€ de réparations le concessionnaire semble surpris que je sois au courant de ça en tant que particulier alors que eux en tant que pros ne sont visiblement pas informés de ça ! Bizarre quand même
Parfait, service impeccable !!!
J ai trouvé pour un prix très intéressant par rapport au neuf, le feu arrière pour une z650. Commande ultra simple sur le site, commande prête en 1h, Pièce en super état provenant d une moto récente.
Pour un premier achat, je suis entièrement satisfait.
Je suis énormément déçus et j’espère être un cas à part.
Avant de commander, j’ai appelé le service lié des informations. J’ai était très mal reçus par une personne vraiment mal aimable me disant que tout était indiqué. Au point que je n’ai pas même osé poser d’autre questions.
J’ai reçus une pièce non fonctionnel puisque l’es fixation était cassé. Je ne comprends pas qu’on puisse vendre une pièce cassé. En effet il y a des photos, sombre et de mauvaise qualité qui ne permette pas vraiment de voir.
Aucune indication dans la description.
A noté qu’un remboursement est possible (au 3 ème mail) mais pas de prise en charge des frais de port et frais de douane (100€) ce qui peut se comprendre mais complique le problème. Un petit avoir proposé après 2 jours de « négociation » qui ne rembourse pas les frais de port d’un seul envoi.
Je suis très déçus des échanges, bien tourné mais avec une certaine ironie. Au dessus de tout sans ce soucier de la soucier de la satisfaction client.
Deuxième expérience d'achat, toujours au top au comptoir des pièces détachées, malgré une venue "surprise" juste après avoir commandé en ligne quelques minutes auparavant (car victimes de leur succès, la disponibilité de certaines pièces y est parfois est de courte durée!) Conseils et service tout y est, convivial et pro. Je recommande !
A fuir !!! Surfacturation de main d'oeuvre. Rdv à 9h30, j'appelle à 11h30 et on me répond que le scooter sera vu qu'en début après-midi. Je les informe que suite à un rdv, je dois récupérer le scooter au plus tôt et il me dise qu'à 12h30 il sera fait. A l'émission de la facture, il me facture 3h de main d'oeuvre, alors qu'ils ont mis qu'1 heure pour faire la révision et ne veut rien entendre. Je déconseille fortement ce garage qui surfacture de la main d'oeuvre à ses clients à 72€TTC par heure.
Super concession, personnel très agréable, courtois et très pro.
On échange, on rigole, l'espace attente est très bien et surtout le personnel est passionné et très accessible. Les prix sont bons et la moto revient toute propre après être passée en atelier ! Qualité et fiabilité Honda, rien à rajouter ! Toujours un plaisir de venir !
Suite à des problèmes moteurs sur ma bandit 1200 et sur recommandation d'un ami, je suis allé voir ce garage. Je ne suis pas déçu du tout ! Equipe au top, de vrai pro qui ont su diagnostiquer le problèmes et le réparer (sans forcer à la vente de pièces inutiles puisse qu'ils ont juste eu à faire un réglage)
Je leurs ai donc confié la moto pour la révision, elle tourne comme au premier jour !
Je recommande fortement ce garage